海区文旅体育局暖心举措护航游客返程路

发布者:乃馨 来源:呼伦贝尔日报 浏览: 发布时间:2022-08-23 16:53:01

旅客进行信息登记

旅客正有序办理登机牌

返程旅客正在有序安检

为返程旅客分发盒饭

本报讯(记者李辰 通讯员王慧敏)近日,满洲里突发疫情,导致海拉尔46个旅行社团队滞留满洲里。为协助游客及时返程,海区文旅体育局全力以赴做好保障工作,通过闭环转运的方式,将上述旅行社团队人员送抵海拉尔飞机场、火车站。截至发稿,已妥善协调1050名游客顺利返程。

海区文旅体育局在区委政府和市文旅广电局的安排部署下,紧急调度系统内工作人员组成一线工作专班,深入机场、火车站等点位,按照分类施策、安全有序、严防外溢等防疫原则,为游客提供点对点服务,全力以赴做好游客返程保障工作。

据了解,为妥善做好疫情防控和游客返程保障服务,海区文旅体育局做了大量工作。统筹制定游客回家保障方案,联同多部门开展接转工作,开通机场专门乘机通道,确保“疫”时无忧,顺利返程。实行“强措施,暖保障”,接转现场工作人员严格执行防疫各项规定,全程伴随、时刻待命,认真查看旅客健康码、核酸检测等凭证,及时做好游客信息登记工作。并提供免费爱心餐食,耐心解决游客诉求,面对面协调安排返程事宜,用心用情安抚滞留游客,得到了游客对疫情防控工作的理解与配合,彰显了海拉尔城市底蕴与温情。